Remote Service.
Мгновенная помощь.
Каждая минута на счету. Внезапно машина останавливается. Вам не нужно думать о возможных причинах. Ваш сервисный центр уже знает о них.
Объединенные в сеть машины CLAAS автоматически уведомляют вашего сервисного партнера. Специалисты сервисного центра могут напрямую получать доступ к техническим данным и реагировать в кратчайшие сроки. Они приезжают на поле уже с нужными деталями. Вот так просто осуществляется техническое обслуживание.
Базовым компонентом объединенных в сеть машин служит Remote Service. Теперь вы можете бесплатно использовать эту систему в течение пяти лет. Расходы берет на себя компания CLAAS. Требуется только ваше согласие.
Преимущества Remote Service.
Быстрое решение проблем.
- Машина выявляет неисправность и информирует механизатора
- Машина отправляет сообщение об ошибке в сервисный центр
- Сервисный центр дистанционно идентифицирует неисправность
Преимущество: немедленное решение проблем путем доставки запасных частей непосредственно к месту эксплуатации машины и их установки.
Заблаговременное планирование ТО.
- Машина направляет запрос о техническом обслуживании сервисному партнеру
- Сервисный партнер предлагает даты проведения ТО
- Сервисный партнер заказывает запчасти и расходные материалы CLAAS ORIGINAL заранее в соответствии с планом технического обслуживания
Преимущество: своевременное выполнение технического обслуживания
Зарегистрироваться сейчас.
Получите доступ к Remote Service.
- Дайте ваше согласие при покупке или запуске машины
- Если вы уже являетесь клиентом TELEMATICS: дать разрешение на портале TELEMATICS на сайте www.claas-telematics.com
- EASY Shop: заказывайте онлайн на сайте easyshop.claas.com1
Безопасность клиентов является главным приоритетом компании CLAAS при любой деятельности. Поэтому мы следуем простому принципу — клиент полностью контролирует передачу данных в CLAAS Remote Service.
- Ваши данные принадлежат только вам
- 100-процентная безопасность используемых каналов обмена данными
- Мы получаем только данные о состоянии и производительности машины для диагностики, а также об условиях эксплуатации, но не данные урожайности
1 Доступно не во всех странах.
